把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

这取决于你使用的具体模式。早期版本依赖手机在线转发消息，手机断网后电脑端会提示连接中断；较新的多设备机制允许电脑端在手机离线后的一段时间内继续查看已同步的会话，但初次配对、重新验证以及部分账号安全操作仍需手机配合。建议把手机放在信号稳定的位置并保持电量充足，如果长时间收不到新消息，先检查手机端网络状态，再刷新电脑页面重新连接。功能细节会随版本调整，以你当前看到的界面提示为准。

公用电脑存在被他人接触会话内容的风险，不建议用于处理敏感沟通。如果确实需要临时使用，请在结束后主动退出登录，并清理浏览器保存的站点数据与缓存，不要勾选记住登录状态。更稳妥的做法是使用个人设备，或在退出后确认手机端的已连接设备列表里不再显示该会话。需要注意的是，任何第三方页面都无法替你保证设备环境的安全，判断标准应以设备是否由你独占控制为主。

一般情况下可以发送图片、文档、视频与语音，但录制语音对麦克风权限和系统环境有要求，部分浏览器或受限环境可能无法直接录制。发送文件时通常有体积上限，超过限制需要改用其他方式或压缩后重试。拖拽文件到聊天窗口是较常见的做法，如果拖拽无反应，可以尝试点击附件按钮选择文件。实际可发送的格式与大小上限请以当前界面提示为准。

先排查顺序问题：确认手机端已登录且网络正常，再检查电脑浏览器是否屏蔽了必要的脚本与存储权限，然后尝试刷新页面重新生成二维码。如果多次失败，可以更换浏览器内核或清理站点数据后重试。公司网络或代理环境可能对长连接有限制，切换到其他网络再试往往更有效。若手机端已显示设备连接但页面仍无响应，可在已连接设备列表中移除旧记录后重新配对。

同步依赖于设备之间的连接状态与消息拉取机制，短时间内的延迟属于正常现象。如果一侧已读而另一侧仍显示未读，通常刷新页面或等待片刻即可恢复。持续不同步时，先确认两端登录的是同一个账号，再检查是否存在网络切换、代理或省电模式限制后台活动。重要内容建议在两端都确认一次，避免只依赖单侧界面判断。

多设备能力与账号当前采用的机制有关，部分账号可以在手机之外同时维持多个设备会话，但也有数量与类型的限制。你可以在手机端的已连接设备列表中查看当前有哪些设备处于登录状态，并随时移除不认识的记录。若发现无法新增设备，往往是数量已达上限或旧设备未清理，先移除闲置会话再尝试重新配对会更顺利。

电脑端主要以同步展示为主，本地是否留存数据取决于具体版本与浏览器存储策略，不能简单认为记录会完整保存在电脑上。因此不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要对话应在手机端确认备份状态，或另存关键文件。更换电脑、清理浏览器数据或退出登录后，部分临时内容可能无法恢复，这也是建议定期整理重要资料的原因。

在办公环境中，建议先确认所在组织对即时通讯工具的使用规范，避免把工作资料发送到不合规的渠道。多人共用设备时应建立明确的退出与清理习惯，不要长期保持登录状态。对于客户沟通、合同文件等敏感内容，尽量通过组织认可的渠道处理。工具本身只是载体，使用边界最终取决于团队制度与个人对信息分级的判断，遇到不确定的情况应先询问直接负责人。